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导致淘宝动态评分低的的因素?淘宝网动态评分怎么提高?

十年生死两茫茫,不思量,自难忘。大家好,我是实习小编陈烨竣,今天就跟大家聊一聊“淘宝网动态评分怎么提高”的话题,希望对大家有所帮助。

一、导致淘宝动态评分低的的因素

1.产品质量不过关,产品尺码偏大或偏少,产品图片有夸大嫌疑,页面描述不够真实。

2.商家服务态度一般,客服响应太慢,客服对产品缺乏了解,无法回答顾客提出的问题,售后纠纷处理不好。

3.不能预期发货,发货速度过慢,产品包装不完整,外包装损坏,打包时漏货,发错货等等。

淘宝网动态评分怎么提高

二、淘宝网动态评分怎么提高

第一步,找出店铺第二个优质产品进行推广,至于推广方法,大家亲参考这篇文章(新玩法,你需要知道的淘宝补量新技术!)

第二步,挑选与高速高质的物流公司合作,提高物流服务评分。注意:当顾客确认付款后,立刻填写物流单号,并且在宝贝发出去后通过短信及时通知买家。

第三步,及时回访经常购买的老顾客,哄一下顾客,让他们给出五星好评,虽然很多买家虽然购买东西之后不会给出差评这种行为,但是也不会去评论评分,所以可以通过回访让买家在有效的期限内做出评分。

第四步,在包裹里面塞一张小卡片,并且在卡片上标注,收货后20字五星带图好评,即可获得3元的现金红包奖励。

第五步,做好售后服务,例如,顾客在你店铺买了一个水杯,因质量问题漏水不能使用,这个时候,不用纠结什么运不运费的,态度好一点,马上补发一个给顾客,给顾客一个比较好的购物体验,从而形成一个潜在二次转化。

好了,关于“导致淘宝动态评分低的的因素?淘宝网动态评分怎么提高?”这个问题就给大家聊到这里了,希望能帮到大家,想了解更多,接着关注我们灰土豆学院。

  • 文章编辑:甄姬
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